Pendahuluan
Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan ini.
Penggunaan layanan
- Anda setuju menggunakan Layanan secara wajar dan tidak melanggar hukum yang berlaku.
- Anda bertanggung jawab atas akurasi data yang Anda masukkan, serta menjaga kerahasiaan akses akun (jika berlaku).
- Anda setuju memberikan izin aplikasi (misalnya kamera, bluetooth, akses media) hanya jika diperlukan untuk menggunakan fitur tertentu. Anda dapat mengelola izin melalui pengaturan perangkat.
Ketersediaan & perubahan
Kami dapat melakukan pembaruan, perbaikan, atau perubahan fitur untuk meningkatkan Layanan. Kami berupaya menjaga ketersediaan, namun tidak menjamin Layanan selalu tersedia tanpa gangguan.
Konten & data Anda
Data operasional usaha yang Anda masukkan tetap menjadi milik Anda. Anda memberi kami izin terbatas untuk memproses data tersebut hanya untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan sesuai Kebijakan Privasi.
Biaya & pembayaran (jika ada)
Beberapa paket dapat memiliki biaya berlangganan. Detail harga, masa aktif, dan metode pembayaran akan dijelaskan pada halaman/paket yang berlaku. Keterlambatan pembayaran dapat memengaruhi akses ke fitur tertentu.
Kebijakan Pengembalian Dana (Refund) & Pembatalan
- Sifat Pembelian: Semua pembelian paket berlangganan atau add-on bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali terjadi kesalahan sistem dari pihak kami atau Payment Gateway.
- Pembatalan Langganan: Anda dapat membatalkan perpanjangan otomatis langganan kapan saja. Akses ke fitur premium akan tetap berlaku hingga akhir periode tagihan saat ini.
- Klaim Refund: Jika terjadi kesalahan pemotongan dana atau tagihan ganda oleh sistem Payment Gateway, Anda dapat mengajukan klaim refund dengan menghubungi kami di hello@deepos.id dengan melampirkan bukti transaksi. Proses refund akan mengikuti kebijakan bank atau Payment Service Provider (PSP) terkait.
Pembatasan tanggung jawab
Kami berupaya memberikan Layanan sebaik mungkin, namun DeePOS tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul akibat penggunaan Layanan, termasuk kehilangan keuntungan, kehilangan data karena faktor di luar kendali wajar, atau kesalahan input pengguna.
Penghentian
Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses jika terdapat indikasi penyalahgunaan, pelanggaran ketentuan, atau kewajiban hukum. Anda juga dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja.
Hukum yang berlaku
Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Jika terjadi sengketa, para pihak akan berupaya menyelesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.
Perubahan ketentuan
Kami dapat memperbarui ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini.
Kontak
Untuk pertanyaan mengenai ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui WhatsApp dari tombol di website.

